亚马逊上线AI语音问答功能，打造 24 小时在线购物专家4月30日，电商巨头亚马逊（Amazon）正式发布了一项名为“Join the chat”的全新AI音频问答功能。这一举措标志着生成式AI技术在电商交互领域的进一步落地，旨在改变消费者在商品详情页获取信息的方式，将传统的“阅读模式”升级为更加高效、自然的“对话模式”。 AI购物专家实时答疑解惑 据悉，该功能的核心由一位数字“AI购物专家”驱动。当用户进入特…