阿里发布全新 AI 店小蜜,基于千问最新大模型构建AI 技术正加速步入行业化与场景化应用的爆发期。近日,阿里巴巴正式推出了全新的“AI 店小蜜”,这标志着电商领域首个同时具备售前咨询与售后办事能力的客服 Agent 正式问世。 这款新一代智能客服产品全链路基于通义千问最新大模型构建,并深度结合淘宝海量的交易数据进行了垂域微调。通过多模态能力的全面升级,AI 店小蜜不再仅仅是生硬的自动回复工具,而是进化为能…